Ralph Fiennes speelt de conciërge, Monsieur Gustave, met een fascinerende mix van controle en onbezorgdheid. Hij is iemand die alles beheerst en tegelijk volkomen onverantwoordelijk is. Het is bijna een Oscar Wilde personage, als hij niet zo fundamenteel Andseronesque was geweest. Want Wes Anderson is te herkennen in elke micromillimeter van deze film. De kostuums zijn kaarsrecht gestreken, de actiescenes in stop-motion en het liefje van de hoofdpersoon werkt in een bakkerij waar kleine, veelkleurige gebakjes worden gemaakt, die courtezans ou chocolats heten.