Opticien, optometrist en optimist: dat is Jessica Niesters-Jongen van Jongen Opticiens & Optometrie. Optimistisch is haar blik op het familiebedrijf dat ze samen met haar partner Dolf Niesters runt. De Heerlense ‘brillenwinkel’ is anno 2022 veel meer dan dat: modieuze kwaliteitsbrillen, de modernste contactlenzen, maar ook medische zorg door gediplomeerde specialisten in een oogstrelende omgeving. Jessica blikt terug en laat ons meekijken in de jubilerende zaak.

Het is druk in de zaak wanneer Jessica tijd vrijmaakt voor het interview. Gelukkig zijn er genoeg medewerkers. “Wij hebben drie opticiens, drie contactlensspecialisten en twee optometristen bij ons werken, allemaal gediplomeerd. Dat laatste vind ik erg belangrijk, zeker omdat het beroep van opticien en contactlensspecialist niet beschermd is en dus iedereen zich zo kan noemen. Hier is heel veel medische kennis in huis.”

Oog voor je oog
Het medisch specialisme zorgt absoluut niet voor een ziekenhuissfeer, de zaak oogt chique en warm. “Daar zit een sterke kant van ons, waarmee wij ons onderscheiden. Steeds meer mensen worden naar ons doorverwezen vanuit de huisarts. Ze komen hier vaak liever dan in een ziekenhuis, het is laagdrempelig. Doordat wij optometristen – waar ik er zelf één van ben – en een orthoptistin dienst hebben, kunnen wij eerstelijns oogzorg bieden. Hier is echt oog voor je oog.”

Die chique uitstraling komt onder andere door de prachtige presentatie van het indrukwekkende assortiment monturen. Het is bijna alsof je door een juwelierszaak loopt: goud, titanium, er zijn zelfs monturen van leisteen en verantwoorde buffelhoorn. De brillenglazen blijven er niet bij achter: met randen geslepen als een diamant en – de laatste trend volgens Jessica –gekleurde glazen, ook met kleurverloop in het glas. “Je bewondert hier de laatste trends, maar je kunt ook zeker terecht voor een klassiek, tijdloos montuur.”

Terugblikken met trots
In 2012 openden de ouders van Jessica dit mooie pand aan het begin van de Akerstraat. De zaak die haar vader in 1981 had overgenomen van Emiel Peree jr. zat enkele deuren verderop. Dit pand (de voormalige ijssalon LaVeneziana van architect Bisscheroux, red.) bood alle mogelijkheden: een ruim assortiment, aparte oogcontrolekamers en zelfs een zaal waar informatieavonden worden gehouden. En waarom in Heerlen gebleven? “Het is nooit in ons opgekomen om weg te gaan. Voor ons is Heerlen perfect. Er is zoveel gezellige horeca, vlak om de hoek ook. Er zijn altijd veel leuke, nieuwe dingen te beleven. Wij ondernemen hier met trots.”

Het leukste aan het werk? “Als mensen binnenkomen, denken wij al: welke bril past bij diegene? We houden rekening met 101 dingen: de vorm van je gezicht, je wenkbrauwen, huidstint, kledingstijl, je beroep en nog veel meer. En je krijgt altijd eerlijk advies, ook als je dat in eerste instantie liever niet wilt horen. Het is heel leuk om mensen te adviseren en die persoonlijke aandacht te geven, daar komen ze voor.”

Tekst: Leonie Kohl
Foto's: Luc Lodder